 diseño web y estándares capítulo iii diseño web y estándares resumen en este capítulo se explica la importancia de realizar un  diseño  de las páginas del sitio web de acuerdo a normas  estándares  y a la importancia que se le debe conceder a la  experiencia  que tiene el usuario que lo visita incluye además información de  buenas prácticas  sobre  accesibilidad  y para administrar la  retroalimentación  proporcionada por los usuarios además de  metodologías para realizar pruebas de usuarios orientadas a mejorar el sitio tabla de contenidos diseño para el acceso rápido buenas prácticas normas mínimas para facilitar el acceso vía conexión telefónica peso de las páginas diagramación de las páginas uso de presentaciones en flash uso de marcos o frames uso de imágenes de background uso de meta tags adecuados normas para incorporar elementos gráficos y multimediales interoperabilidad estándares internacionales diseño para la accesibilidad buenas prácticas estándares técnicos recomendados estándares internacionales diseño de la experiencia del usuario desarrollo de diagrama de interacción principales actividades a desarrollar en el sitio pruebas de sistemas e interfaces pruebas heurísticas pruebas de usabilidad cómo atender a los usuarios sistemas para generar feedback formularios del sitio boletines de noticias y novedades sistemas para recibir y administrar mensajes de usuarios oficina de información reclamos y sugerencias oirs  oficina de partes área de comunicaciones área de informática   areas guía web select rating darle 15 darle 25 darle 35 darle 45 darle 55 no votes yet  