 principales actividades a desarrollar en el sitio es importante considerar que de acuerdo al  instructivo presidencial de gobierno electrónico 2001   los sitios tienen un ciclo de vida que va enfatizando en su interactividad de acuerdo al siguiente desglose  presencia  en esta fase se provee básicamente información del servicio al ciudadano interacción  considera comunicaciones simples entre el servicio y el ciudadano y la incorporación de esquemas de búsqueda básicas transacción  incluye provisión de transacciones electrónicas al ciudadano por parte del servicio en forma alternativa a la atención presencial en las dependencias del órgano transformación  considera cambios en los servicios para proveer aquellas prestaciones que componen su misión crítica en forma electrónica y la introducción de aplicaciones que administran la entrega de prestaciones a los ciudadanos lo anterior implica que cada sitio web que desee avanzar en su vida útil como parte de la política de  gobierno electrónico  tiene que ofrecer capacidades de interacción que sean cada vez más importantes para el grupo de usuarios hacia los cuales se dirige en este sentido los sitios web deben ir incrementando su complejidad para ir haciéndose cargo de las necesidades de comunicación primero y luego de las de atención con el fin de brindar a los usuarios la posibilidad de eliminar etapas burocráticas en su relación con los servicios las etapas que pueden ir marcando el avance de un sitio web podrían ser las siguientes comunicaciones corresponde al estado de  presencia  y consiste en que el sitio ofrezca la posibilidad de que los usuarios envíen correos electrónicos desde el sitio al principio con el uso del software de correo que tenga el computador posteriormente desde formularios del sitio finalmente conectando los formularios con algún sistema de gestión para hacer seguimiento a las respuestas que se envíen a los usuarios trámites corresponde al estado de  interacción  y consiste en que el sitio ofrezca la posibilidad de que los usuarios puedan obtener información y realizar trámites del servicio a través del computador al principio recibiendo sólo información para hacer los trámites finalmente con la realización de la transacción mediante el sistema compras y pagos corresponde al estado de  transacción  y consiste en que el sitio cumpla actividades transaccionales que permitan a los ciudadanos ahorrar tiempo y dinero para realizar acciones ante los servicios dado lo anterior los sitios web de las instituciones públicas deben tener metas muy concretas a desarrollar en sus planes de trabajo anuales y esto debe estar expresado en el presupuesto de la institución de tal manera que cuenten con los recursos necesarios para llevarlos adelante y darle sustentabilidad a la vida del proyecto areas guía web perfil profesional jefe de área jefe de proyecto desarrollador backend gestión de proyecto planificación normativa y estándares buenas prácticas ciclos del proyecto nuevo sitio nuevas funcionalidades gobierno electrónico instructivos instructivo presidencial de gobierno electrónico servicios presencia transacción interacción transformación trámites comunicaciones select rating darle 15 darle 25 darle 35 darle 45 darle 55 no votes yet diseño de interfaces e interacción 