<p>Para desarrollar el Sitio Web de una institución del Gobierno de Chile, se sugiere comenzar por dar respuesta a un grupo muy concreto de preguntas, responder estas preguntas permitirá aclarar y definir de manera básica las expectativas existentes en la institución en torno al sistema de información e interacción que se quiere desarrollar.</p>
<p>Estas preguntas son las siguientes:</p>
<ol>
<li>¿Para qué necesita el Sitio Web la institución?</li>
<li>¿Para qué necesita el Sitio Web la comunidad?</li>
<li>¿Qué es lo que buscan las personas en mi institución?</li>
<li>¿Qué información de la institución es útil para la comunidad?</li>
<li>¿Qué imagen de la institución quiero proyectar en mis usuarios?</li>
<li>¿Qué servicios interactivos entregaré a través del Sitio Web?</li>
<li>¿Quiénes pueden ayudarme a realizar el proyecto?</li>
</ol>
<div class="stressed">
<p>Las respuestas a estas preguntas permitirán dar forma a los siguientes elementos de análisis:</p>
<dl><dt><strong>Objetivo:</strong></dt><dd>definir las metas del proyecto; éstas deben ser generales y específicas, con el fin de contar con el mayor detalle posible de lo que se desea conseguir;</dd><dt><strong>Audiencia:</strong></dt><dd>hacia qué grupo de personas (uno o más) estará enfocado el sitio;</dd><dt><strong>Tecnología:</strong></dt><dd>qué servicios interactivos se le incorporarán al sitio.</dd></dl></div>
<p>Mientras mayor sea la claridad que haya respecto de estos elementos, el proyecto estará más enfocado y permitirá dirigir los recursos existentes a desarrollar lo que efectivamente se desea conseguir, para atender a los ciudadanos con el máximo de utilidad y tecnología que sea posible.</p>
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