www.blogspot.com
elearningtime
Живое обучение (про e-learning и не только)
1	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/yJeq_Erbna4/blog-post.html	Дать возможность взять знания	2013-11-01T18:02:53.710+04:00	tag: рекомендации по разработке endoftag tag: Как учить через e-learning? endoftag tag: модель обучения endoftag 	 Дискуссия про открытую и закрытую навигацию в курсах - тема вечная в нашей работе. Очень часто ставится задача "закрыть" все, пока слушатель не изучит (читай - не нажмет) все на слайде. И еще одна вечная тема - в курсе должно быть все, что потенциально может быть полезным по теме. Если соединить вместе схему подачи с закрытой навигацией и большой объем материала, который весь нужно обязательно знать, то получается, что мы "заталкиваем" знания в слушателя. Мы ему сразу говорим, что ты должен все этой знать, ты должен прочитать все, ты должен пройти все так, как мы решили, что будет правильно.  Теперь несколько вопросов:   действительно ли мы знаем, в какой последовательности будет наиболее эффективно получать новые знания? Мы, конечно, можем все разложить последовательно и аккуратно, но у каждого человека свой мозг и своя модель мышления и мы не можем предсказать, как она работает. Вот, к примеру, читаю я тут книжку. Последовательно. Во второй главе у меня появляется вопрос, связанный с одной задачей, которую я делаю в данный момент на работе. Я открываю оглавление, смотрю, что есть в этой книжке на эту тему и начинаю читать то, что нашла. Получаю ответ на своей вопрос, применяю в работе, продолжаю читать с того места второй главы, где я остановилась. Разве можно сказать, что плохо прочитала книжку?  нужно ли действительно прочитать все сразу? Есть такие темы, например, эффективная работа в команде, где все сразу будет и сложно освоить и запомнить, и применять все сразу не получится. Может быть я могу изучать частями? А самое главное - частями будет эффективнее, потому что все сразу почти никогда нельзя запомнить.    Все это особенно сильно сказывается на обучении тех, кто уже что-то знает (или знает достаточно много). Мы не даем свободы. То есть я сама не могу принять решение относительного того, как мне лучше обучаться в данный момент. И, кстати сказать, во многом поэтому люди перестают хотеть учится - в какой-то момент они понимают, что учится так, как хочется, все равно не получится, все равно навяжут и последовательность и траекторию и все остальное. И даже активные от такого подхода перейдут в пассивных, потому что поменять ничего нельзя.     Нужно дать возможность взять знания. Самостоятельно. Получить ответы на свои вопросы в тот момент, когда эти вопросы возникли. Можно рекомендовать траекторию прохождения, можно рекомендовать последовательность действий, но не навязывать ее каждый раз, с каждым курсом. Мы все равно ничего не добиваемся, потому что люди, которые не хотят учится, они будут просто кликать в нужные места, добиваться открытия кнопки следующий и снова кликать на все, на что нужно кликнуть.     Вот моя идеальная модель обучения:   - есть некое место, в котором лежат ресурсы по теме - пусть это будут небольшие учебные модули, интерактивные, с теорией и с практикой;   - есть большой практикум, который служит и проверкой моих знаний и способом потренироваться. Этот практикум сложный, над ним нужно думать и знать материал, на основе которого он построен;   - я, скорее всего, сразу попробую сделать практикум, потому что мне кажется, что я тему знаю (так бывает часто);   - пробую сделать практикум, у меня не получается, причем очевидно не получается, но никто и не говорит мне, что неправильно все делаю, а говорят мне только о реальных причинно-следственных связях моих действий;   - я иду читать/смотреть теорию и делать упражнения, но только там, где у меня есть проблемы (может быть это будет вся тема);   - изучив то, что нужно, возвращаюсь к практикуму, который теперь прохожу применяя свежие знания.     И получается, что это я сама решила учится. И материал мне изучать интересно, потому что у меня есть внутренний запрос на этот материал. И есть прекрасное ощущение, что после обучения я стала лучше, чем была до него.     
2	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/wrWdirOAK-g/blog-post_31.html	Бесплатный курс про страшный праздник	2013-10-31T13:08:35.671+04:00	___	 Мы проводили внутренний турнир разработчиков курсов. Задача была такая - дана тема, нужно сделать интеративный курс за 2 часа. Было 3 команды. Сделали три очень классных курсах. Лучший планировали опубликовать для всех. Но оказалось, что очень сложно выбрать - в каждом курсе было что-то свое, особенное и очень интересное. Поэтому мы собрали 3 курса в один и получили вот такой забавный курс про Хеллоуин. Можно пройти, можно скачать и загрузить в свою СДО.  Кстати, по турниру есть интересные выводы, но их напишу отдельным постом чуть позже.    
3	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/iza3HwqGirw/blog-post_29.html	Поговорим о разработке курсов	2013-10-29T13:00:32.008+04:00	___	У нас в феврале будет Саммит разработчиков курсов. Может быть у вас есть что сказать и показать? Напишите, о чем бы вы поговорили сами или может кого-то услышать хотите! Жду идей!    
4	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/FqDgvsJAP8Y/blog-post_5824.html	Спасти электронный курс: короткая спа-программа	2013-10-28T12:00:41.799+04:00	tag: рекомендации по разработке endoftag tag: актуализация курсов endoftag tag: разработка курсов endoftag 	 Перебирала статьи в своем хранилище всего того, что я не успела прочитать и нашла одну заметку, которая очень меня в свое время порадовала. Это 7-ступенчатая программа реабилитации электронного курса (скажем так, интенсивная спа-программа). Что предлагает программа:   Освежить внешний вид курса: почистить, добавить воздуха, убрать ошибки; Добавьте интересных видео и изображений, которые могут повысить увлеченность; Создайте понятную и интересную траекторию обучения вместо закрытой навигации;  Будьте последовательны;  Посадите на диету текстовые слайды;  Разбейте на небольшие части;  Протестируйте.    Меня эта заметка вдохновила идеей, что курс можно спасти, даже когда ситуация не самая лучшая. Но при этом нужно понимать, что спасение должно начинаться с понимания, зачем вообще нужен этот курс. И каждый раз, когда курс будет обновляться или публиковаться в СДО заново, на этот вопрос нужно вновь отвечать.     Мне лично кажется, что любому курсу нужен регулярный уход и поддерживающие мероприятия:    Посмотрите на курс через пару недель или даже пару месяцев после разработки и вы увидите ошибки верстки и места, которые можно было бы оформить;  Посмотрите на курс тогда, когда вы уже не помните наизусть его содержание и вы тут же заметите, что непонятно, что можно было бы оформить иначе, а что вообще можно было бы убрать;  Посмотрите пару-тройку чужих курсов (совсем чужих: другая компания, незнакомая тема) и сразу станет понятно, что не нравится слушателям, потому что на месте такого слушателя будете вы.      
5	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/DR56XWNDBqo/blog-post_28.html	Чтение с экрана и как помочь слушателю в этом непростом деле?	2013-10-28T10:42:16.643+04:00	___	 Вот несколько очень полезных советов:  Чем меньше текста, тем слушателю проще концентрироваться. Восприятие небольшого количества материала позволяет слушателю его легче оценить, проанализировать и вникнуть в прочитанное.   Составляйте короткие емкие предложения. Старайтесь заменять целые фразы одним словом, ведь это не изменит смысла.   Картинки – хорошее подспорье сокращенному тексту. Люди воспринимают визуальную информацию в 60 000 раз быстрее, чем текстовую.   Мои коллеги подготовили перевод очень хорошей статьи, откуда я выбрала эти фразы. Уверена, что будет полезно!    
6	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/_u6PFIMHlM4/blog-post_25.html	Как люди ищут информацию для обучения?	2013-10-25T11:28:20.208+04:00	tag: педагогический дизайн endoftag 	 Совершенно случайно нашла очень интересную модель поиска информации слушателями для учебных заданий. В статье "Внутри процесса поиска", в которой представлены результаты исследований Carol C. Kuhlthau, описано, как обычно ведет себя слушатель (студент) при поиске информации для выполнения задания.  Есть 6 основных стадий: 1. Инициация - понимание задания и понимание того, что для него нужна информация; 2. Отбор - общее сканирование информационного поля по теме и определение того, в каком направлении нужно работать. 3. Исследование - освоение всех источников, которые подходят к выбранной темы и понимание, что не смотря на то, что мы сузили поисковый запрос на предыдущем этапе, у нас все равно очень много вариантов и опций. 4. Формулирование - анализ и обработка информации в конкретную и понятную задачу. 5. Сбор - отбор только тех источников, которые подходят к сформулированной задаче. 6. Действие - применение полученных знаний (в исследовании - написании научной статьи).  Автор исследования утверждает, что на каждом этапе слушатель испытывает определенные эмоции: неопределенность, энтузиазм, страх, замешательство, удовлетворение. Что интересно, что именно такие перемены в эмоциональной окраске в процессе деятельности позволяют испытать настоящую радость от сделанной работы. Когда сначала непонятно, потом страшно, а потом все все-таки получилось (особенно, если получилось хорошо).  У меня возникло желание переложить этот процесс на электронное обучение. Есть ощущение, что в части электронных курсов мы не даем человеку быть самостоятельным и самому хотя бы просто понять и ощутить поставленную задачу обучения. Нет задачи, нет потребности ее решать, не работает механизм, который анализирует и отбирает информацию под потребность, Соответствующей эмоциональной окраски тоже не получается и человек не пропускает представленную информацию через себя. То есть и не запоминает и не может потом использовать.  Вывод один: любой курс должен начинаться с действий, которые дадут слушателю возможность для себя поставить и определить задачу обучения. Тогда весь материал курса он будет изучать по примерно аналогичной модели, а действием будет применение на практике.     
7	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/DvufjUJS8ls/blog-post_24.html	Чего не хватает в электронном курсе?	2013-10-24T12:54:31.134+04:00	tag: педагогический дизайн endoftag tag: разработка курсов endoftag 	 Я очень люблю учится, особенно читать. И читать люблю с маркером, ручкой и с блокнотом. Чтобы сразу выделять то, что мне интересно и записывать полезные мысли. Раньше все книги были с множеством заметок на полях и стикерах, на которых было то, что на поля на влезло. Сейчас в Kindle кругом все выделено и подписано в комментариях (честно скажу, не очень это удобно и я все равно выписываю все в блокнот). Самое главное, когда я беру книгу, которую я читала несколько лет назад, то сразу вижу все, что там есть важного и интересного. Проблем найти какую-то фразу или мысль нет.  Теперь посмотрим на электронные курсы. Многие из них, как бы мы с вами ни старалась, все равно имеют большое количество текста. И его нужно читать. Теперь допустим, что я, сотрудник компании, действительно искренне хочу изучить материал, который мне предоставили. Процесс изучения: выделение главного, помощь самому себе в запоминании, сохранение полезного.  Сегодня у слушателя большинства курса есть только одна возможность - взять блокнот и переписывать с экрана то, что там есть полезного. Это не очень удобно, заставляет постоянно переключатся с экрана на бумагу. И если мне нужно вернуться на какой-то слайд, то мне нужно запомнить его название и/или номер.  Что действительно было бы полезно: - возможность отметить те слайды, которые полезны (например, звездочкой или лайком или закладкой); - возможность иметь вирутальный маркер, которым можно было бы выделить тот текст, который представлен на экране; - возможность отдельно просмотреть те слайды, которые были отмечены; - и если уж совсем хорошо делать, то возможность делать заметки прямо в курсе, с возможностью потом их сохранить или распечатать.  И еще хорошо было бы, чтобы все это сохранялось и курс оставался для меня открытым в течении всего времени работы в компании, и чтобы мои пометки в этом курсе сохранялись. То есть я курс прошла, потом вспомнила, что там было что-то полезное для той задачи, которую я сейчас делаю, и я могу курс открыть и посмотреть, что я там важного во время прохождения нашла.  Обучение в этом случае будет очень похоже на то, к которому мы привыкли в школе и в институте - с пометками, закладками, записями и конспектами.    
8	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/O_ECgF8-Tg0/blog-post_22.html	Что должен уметь делать (и делать) разработчик курсов?	2013-10-22T22:36:37.154+04:00	tag: педагогический дизайн endoftag tag: разработчик курсов endoftag tag: педагогический дизайнер endoftag 	 Про то, что специалист по e-learning все-таки не должен быть человеком-оркестром, мы регулярно говорим. Собственно, это очевидно - не может человек создавать хорошие курсы при этом еще заниматься текучкой и администрированием системы. Почему? Вот мы сейчас как раз про это и поговорим.  Что такое хороший курс? На этот вопрос, как всегда, стоит ответить в самом начале: - слушатели его изучают с интерсом; - в результате обучения слушатели понимают что и как они теперь должны делать; - он увлекает, там есть история, все продумано и представлено единой линией. И, конечно, он решает ту задачу организации, которая была изначально поставлена.  Определение не самое сложное, но вот только что стоит за этой простой? Вдумчивая и последовательная работа, кропотливое и последовательное движение к цели.  Вот передали материал на разработку: - Для начала нужно понять, чему именно учим, что должно быть в итоге. Для этого нужно будет пообщаться с заказчиком, а может быть и не с одним. - Затем нужно понять, кого учим. Тут опять же нужно и с заказчиком поговорить и с самими представителями целевой аудитории. - Теперь нужно понять, как можно научить тому, чем научить нужно. Какая практика нужна, какие задания, в какой последовательности. Тут нужно и почитать внешние источники и поговорить с внутренним экспертом (от него нужно получить еще все подводные камни). - Изучаем материал, который нам передали на разработку, укладываем его в сценарий. В сценарии нужно предусмотреть и то, как выгодно и удобно представить теорию, и язык адаптировать под уровень и особенности целевой аудитории, и создать все практические задания. - Теперь все это нужно собрать в курс: графику подобрать/нарисовать, реализовать в авторском средстве (а сразу там сделать нельзя, потому что так очень сложно думать и согласовывать с заказчикм).  И все эти действия требуют погружения в тему, понимание ситуации, задач компании, людей, которые будут курс проходить, особенностей материала и еще много мелких детелей. Можно делать несколько курсов одновременно, потому что работа похожая. И пока ждешь ответа от одного заказчика, можно заняться вопросами другого курса. Но вот вместе с этой работой никакую другую оперативную, объемную, требующую постоянного внимания работу делать просто невозможно (проверено моим личным опытом и мои коллеги готовы будут подтвердить).  Теперь, если сделать выжимку, то разработчик курсов должен быть примерно таким: - Любить учить и любить e-learning - научить без страсти к тому, что в результате твоей работы чья-то жизнь станет лучше, практически невозможно. - Иметь системное мышление: правильно ставить цели, понимать, откуда взялась проблема и какие шаги нужно сделать, чтобы проблему решить. И еще знать, что цель должна быть достижимой и измеримой. - Быть аналитиком (быстрым) - погуглить, почитать, понять о чем речь, понять, как этому обучают. - Уметь писать простой и понятный текст, простыми и понятными словами. - Уметь рассказывать и пересказывать, тоже просто и понятно, желательно с использованием рисунков на бумажке. - Уметь визуализировать текст, хотя бы на уровне схем, диаграм и прочих простейших элементов. - Быть близко к реальности и постоянно проверять, насколько представленный материал можно применить в реальной жизни.     
9	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/1rHNPPzfNeg/blog-post_6936.html	Обучение разработке курсов	2013-10-08T13:10:31.276+04:00	___	 Уже неделю собираюсь написать - у меня в ближайшее время будет несколько тренингов. Один по разработке курсов - педагогический дизайн, другой - проектирование интерфейсов. Второй новый и я очень хотела его сделать - мне кажется, что то, что видит человек на экране, это важно и может или помогать или мешать обучению.  Я буду вам очень рада! Да, для читателей блога скидка 5% по промо-коду ELTIME.    
10	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/4jhVsIGfwIA/blog-post_8.html	Электронный курс, в котором нет теории	2013-10-08T09:40:58.582+04:00	tag: педагогический дизайн endoftag tag: разработка курсов endoftag 	 Я сделала предположение, что курсы, в которых нет теории, работают лучше. И уже проверила на практики - они действительно нравятся людям и эффект от них ощутимый.       Электронные курсы без теории  from Elena Tikhomirova      
11	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/w2kB_wLMjl4/blog-post_5.html	Интерфейс электронного курса	2013-10-05T16:17:38.941+04:00	___	Коллеги! Очень нужно ваше мнение. Сейчас готовлюсь к тренингу по проектированию интерфейсов электронных курсов и собираю типичные ошибки. Скажите, что в курск вам бывает неудобно? Что мешает? Что вы называете ошибкой интерфейса? Очень большое спасибо вам за помощь!    
12	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/H_cftDRKt34/blog-post.html	Правильный уровень интерактивности	2013-10-04T11:41:11.651+04:00	tag: рекомендации по разработке endoftag tag: разработка курсов endoftag 	 Пост начала писать еще до HR&amp;Trainings EXPO 2013, которая прошла на этой неделе. Последнее время очень часто обсуждение нового проекта начинается с вопроса "А на сколько курс будет интерактивным?". Вот именно в этот момент хочется немного остановится и задуматься о том, а насколько он должен быть таковым и где интерактивность будет нужна, а где - нет.  При определении интерактивности я всегда пользуюсь определением Майкла Аллена:  Интерактивность - это активное вовлечение слушателя (его мыслительных процессов) в мероприятия, которые позволяют подготовиться к более эффективной деятельности.  Естественно, речь идет именно об электронном курсе, в которых мы слушателю даем возможность что-то такое сделать, что поможет ему потому делать аналогичные действия в реальной жизни. В курсе также может быть и псевдоинтерактивность, потому что по сути, любое действие, которое человек в курсе совершает - есть его общение с курсом. Почему псевдо? Если, скажем, у вас на слайде есть схема, нажимая на каждый элемент которой слушатель будет получать дополнительную информацию, то с одной стороны этот слайд интерактивный, а если смотреть по сути, то псевдоинтерактивный. Потому что здесь интерактивность используется только для того, что логично организовать информацию слайда, систематизировать материал.  Нельзя говорить о том, что псевдоинтерактивность - это плохо. Нет. Скорее наоборот. Когда слушателю нужно нажимать только кнопку "следующий" и это вся его активность в курсе, вот это скучно и грустно. Если же перед ним есть интерактивные слайды, но то он, как минимум, сам участвует в добыче информации, что тоже обучению помогает. К такому же типу информации относят практические задания, где нужно схемы собрать/разобрать, перетащить правильные слова в нужно место и т.д. Эти элементы позволяют слушателю взаимодействовать с материалом.  Хороший курс в себе должен сочетать разные форматы представления информации и общения со слушателям. И не по принципу "чем больше интерактивности, тем лучше". А по принципу методической целесообразности. То есть когда мы курс создаем, мы должны все время задавать себе 2 вопроса:   Каким образом слушатель будет применять эту информацию в реальной рабочей практике?  Как мы можем ему помочь запомнить эту информацию, чтобы он мог потом применить ее в работе?    И тут же смотрим на задачу обучения и на особенности целевой аудитории. Давайте на примере посмотрим.  Целевая аудитория: учим мы с вами торговых представителей (ТП). Новых, которые опыта работы в компании не имеют, да и вообще в этой области только начали работать.   Задача обучения: Нам нужно, чтобы ТП вышли на работу и начали продавать наш товар, эффективно и по плану продаж. То есть, нам нужно обучить их и продажам (в целом и по нашему стандарту) и продуктам, потому что они про него пока еще ничего не знают.  Давайте предположим, что у нас в компании 4-5 групп продуктов, у каждого своя целевая аудитория, свои особенности мерчендайзинга и прочие свои особенности.  Что у нас получается: ТП должны знать информацию о продуктах, чтобы потом этот продукт продавать эффективно. Значит в курсе все самое ценное и эффективное должно быть нацелено на отработку процесса продажи продуктов. То есть это или тренажер продаж или кейсы по продажам - как раз та самая интерактивность, которая помогает слушателю потом эффективно работать. И интерактивность эта должна имитировать процесс продажи, чтобы наш ТП понял, что к чему.  Но информация по продуктам нам тоже нужна, более того, прежде, чем мы пустим ТП в тренажер, мы его продуктам должны обучить. Но тут уже нам нужно сделать так, чтобы информация по продуктам была представлена в виде, в котором ее проще всего запомнить. Графические органайзеры, схемы и прочее. И небольшие псевдоинтерактивности, которые будут нацелены на помощь в запоминании материала. Скажем, нужно правильно соотнести характеристики с продуктами. При этом лучше не делать интерактивной саму подачу информации о продуктах, ее лучше расположить линейно и постепенно, потому что новичку лучше получать материал небольшими порциями. А вот если бы у нас были люди с опытом, то лучше было бы сделать курс-справочник, как раз с интерактивной подачей, где слушатель сам берет то, что считает нужным.  И вот отвечая на вопрос относительно того, насколько интерактивным должны быть курс, получается, что ответ один - все зависит... Зависит от многих факторов. Но самое главное, что в любом курсе, если мы хотим, чтобы материал не просто запомнили, но и использовали, нужна настоящая интерактивность, которая поможет сразу потренировать новые знания на практике, аналогичной то, которая будет на работе.    
13	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/rTF3GPp7V-g/blog-post_27.html	Отдаю обещанную книгу!	2013-09-27T10:05:23.737+04:00	___	 Какое-то очень сумасшедшее время - мне совершенно честно казалось, что сегодня еще та пятница, 20ое. В общем нужно жить более насыщенной жизнью, чтобы событий было больше, тогда не будет так бежать время. Но это все лирика.  Самое главное, что у нас выбрался победитель в конкурсе на лучшую историю про то, как я пришел в e-learning - это коллега по ником dagara! История очень классная, спасибо вам! Напишите мне на elena (собака) e-learningcenter.ru свой адрес, куда отправить книжку.  И еще один победитель - Мария Паращенко - уж очень нам понравился рассказ! Тоже присылайте свои контакты и книжка уедет к вам.  Для всех остальных участников - вам достает небольшой сувенир в виде промокода на скидку при участии в одном из курсов eLearning Academy в октябре этого года. Код - eLTIME.  А еще знаете, что я вам скажу? Давайте больше общаться! Так здорово было понять, что меня читают очень интересные люди, которые тоже e-learning-ом болеют!  Спасибо вам огромное!   
14	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/HqHofWQa23M/blog-post_20.html	Как понравиться студенту или мысли про мобильное обучение	2013-09-20T12:15:30.476+04:00	___	Я вернулась к теме, которая меня давно интересовала - мобильное обучение. По сути, я ее не бросала, просто писалось как-то больше на другие темы. Как понравиться студенту - Мнения - theRunet - буду рада вашим комментариям и мыслям! =   
15	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/UbevKo54sHA/blog-post_14.html	Тестирование в электронном курсе	2013-09-14T20:05:22.289+04:00	tag: проверка знаний endoftag 	 Постоянные читатели блога и те, кто со мной хоть раз лично общался на тему e-learning, точно знают, что я в целом противник классических тестов. И не смотря на то, что я изучала методологии составления эффективных тестов и в целом знаю, что это не самый плохой инструмент в обучении, никак мою позицию не меняло. Оказывается, нужно было посмотреть на это под другим углом.  Я все никак не могла понять, что же меня так в тестах смущает. Сегодня дописывала статью про разработку мобильных приложений для обучения и в числе прочего там я писала о том, что для запоминания обязательно нужна практика. И что в каждой теме обязательно должно быть упражнение, которое позволит куда-то применить новые знания. А темы в мобильном обучении - очень маленькие, не более 1-3 минут. Потому что мобильным телефоном пользуются с таким интервалом и так можно рассчитывать хоть на какое-то внимание потенциального слушателя.  Теперь смотрите, что получается. Если модуль длительностью, скажем, 2 минуты, и я его делю на 2 части - 1 минута на теорию и 1 минута на задания. Если я ставлю в качестве задания тест, то он точно будет бесполезным, потому что очевидно, что в течении 1 минуты большинство людей в состоянии удержать информацию в оперативной памяти и воспроизвести ее. Мы же в состоянии повторить только что сказанную фразу слово в слово? То есть максимум, что такой тест проверить - работу оперативной памяти.  В электронном курсе получается примерно такая же картина. Просто когда я сократила период обучения с 10-15 минут до 1-2 минут, сразу стало очевидно, в чем проблема. И вот снова смотрим, что у нас получается в e-learning: у нас есть курс, в нем, например, 3 модуля, примерно по 15 минут изучения. Если после каждого модуля у нас стоит именно тест, который спроектирован с позиции проверки запоминания информации, то мне, слушателю, достаточно просто этот тест пройти, даже по визуальному ключу. У меня лично неплохая зрительная память и я могу вспомнить формулировку по верстке или по сочетанию длинных и коротких слов в предложении.    То есть при условии, что слушатель был хоть немного внимательным, он точно тест сдает. Теперь смотрим на итоговый тест. С ним ситуация будет немного иная:   - если человек весь курс проходит в один день, сразу, то получается, что часть информации, а именно последний модуль, он отвечает на основе свежей информации в оперативной памяти, что-то из первых двух модулей также, остальное - зависит от развития памяти. Но точно не из долгосрочной памяти, потому что еще очень мало времени прошло и туда еще ничего не попало.   - если же курс проходится в несколько этапов, то все будет зависеть от того, насколько в интервалах между обучением человек применял полученные знания. Если да, то тест действительно будет работать, потому что он будет обращаться к долгосрочной памяти, если нет, то максимум, с чем мы будем работать - это образы и некоторые шаблоны (может быть даже визуальные), по которым человек будет вспоминать ранее изученное.     К чему я все это - тесты могут очень хорошо работать, если их дать проходить через некоторое время после обучение и после того, как человек знания начал применять. Тогда по тесту мы действительно можем сказать, знает он что-то или нет. Если мы проверяем сразу, то мы проверяем оперативную память. Если не сразу, но и практики не было, но получается аналог нашего госэкзамена в университетах, когда заставляют наизусть вспоминать то, что еще не применялось (студент очного отделения имеет полное право не работать по специальности) и то, что может и применить никуда нельзя (к примеру, бесчисленные определения терминов). То есть да, по тесту можно понять, знает человек или нет, но нужны условия и своевременное проведение.     Сторонники и противники тестирования, что вы думаете? Очень интересно, как вы отнеслись к моим размышлениям?     
16	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/RinUoxxlFU0/e-learning_13.html	Как вы пришли в e-learning? (У нас конкурс!)	2013-09-13T13:19:47.198+04:00	___	   Спасибо моим читателям за советы про конкурс! В очередной раз убедилась, как полезен коллективный разум!  Итак, у нас конкурс на лучше мини-эссе на тему "Как и зачем я пришел в e-learning". Автору лучшего эссе я подарю книгу "Искусство обучать".  Про что эссе: про то, как вы про e-learning узнали, почему решили в этой области работает и что вас тут держит? Почему вам интересно? И что еще вы считаете нужным про себя рассказать. А еще напишите, сколько лет вы в e-learning.  Много ли нужно написать? Совсем немного, самое важное и главное, по вашему мнению.  Оценивать я буду лично, как хозяйка блога. Но если вы почитаете эссе коллег и скажете мне свое мнение - я его обязательно учту!  Дата подведения итогов конкурса - 20 сентября, то есть следующая пятница!  И да, эссе пишем в комментариях к этому посту!  Удачи! :)   
17	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/NxwqUFcK2Gk/pdf.html	Книга "Искусство обучать"	2013-09-11T17:46:22.453+04:00	___	   Книга «Искусство обучать. Как сделать любое обучение нескучным и эффективным» - теперь моя самая любимая книга про обучение есть на русском! Она читается легко и просто, а полезного в ней - каждое слово. Наша компания поддерживала издание книги, потому что мы на 100% уверены, что она очень нужна в России.  У меня есть пара экземпляров книги, которые могу подарить. Хотела придумать какой-то конкурс для читателей, но что-то в следствии того, что приболела, идей нет, как его организовать. Может быть придумаем вместе, как разыграть книжку?    
18	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/RTFwZa6w_fQ/blog-post_6389.html	Профессиональные истории в обучении	2013-09-10T19:03:36.701+04:00	___	Я вчера нашла совершенно потрясающий курс - PwP in Action | HIVPwP.org. Про то, как сотрудники клиник, медицинских учреждений и департаментов могут работать вместе максимально эффективно по противодействию распространения ВИЧ. У меня был опыт консультирования 2х американских фондов, которые именно этой темой занимались. Она сложная. Мы когда обсуждали примеры из практики, особенности целевой аудитории и их работы - местами было просто жутко. И тему передать очень не просто и убедить делать так, как нужно - сложно.  Этот курс сделан одним очень классным педагогическим дизайнером. И его главное достижение - в курсе нет слов "должен", "необходимо", "рекомендуется" и прочих инструкций. В курсе есть только профессиональные истории, рассказанные в виде иллюстрированной повести. Нет практики, нет тестов, ничего кроме простого, обычного рассказа. Но вы пройдите этот курс и вы поймете, что он работает.  Курс вызывает эмоции, заставляет задуматься. Причем не только на тему, о которой речь идет в курсе. Я пока его проходила, поняла, почему некоторые близкие мне люди не хотели идти к врачу и почему не правильно поступала в процессе уговоров. Я думаю, что вы найдете свое.  Здесь нет никакого напряжения и никто вас не заставляет работать определенным образом. Про должностные обязанности речь вообще не идет, потому что очевидно, что тема настолько важна и актуально, что любой медработник знает, что в таких случаях делать. Но часто не делает. И можно было бы сделать десяток слайдов про то, как должны быть распределены обязанности, кто и как должен действовать и еще пару слайдов про ответственность, которая лежит на каждом медработнике. Вместо этого - профессиональные истории, которые показывают, как можно работая вместе помочь людям. И эти истории простые, понятные, написаны легкими, естественными и простыми диалогами. Тут нет тестов, практикумов и прочих формальностей. Они и не нужны тут.  Достаточно хороших профессиональных историй, простого текста и графики. Без анимации, без роликов, без всего того, что так часто считается атрибутом хорошего курса. Но разработчик курса должен задуматься, погрузиться в тему, пообщаться с целевой аудиторией и продумать, как можно этот материал представить так, чтобы его восприняли.     
19	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/JCDhec80K9k/blog-post_10.html	Советы по оформлению электронных курсов	2013-09-10T13:38:28.001+04:00	tag: рекомендации по разработке endoftag tag: оформление курсов endoftag 	 На эту тему можно написать очень много, но мы решили сократить объем материала и все нарисовать.         
20	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/51gxx0s9XFQ/blog-post.html	В кресле слушателя и шведский принцип пешеходных дорожек	2013-09-02T18:47:42.280+04:00	tag: рекомендации по разработке endoftag tag: интерфейс курса endoftag 	 Я поняла, в чем самое большое преимущество отпуска! Отвлекаешься от проектов, немного забываешь о чем речь внутри каждого курса и садишься смотреть созданное. И смотришь глазами человека, который его никогда не видел (особенно, если курс собирали за время отпуска и ничего кроме сценария на момент отъезда еще не было). То есть смотрим курс глазами слушателя. И сразу видно то, что может не увидеть разработчик, который уже раз 10 менял варианты представления, который уже материал знает наизусть и который уже, как бы это ни было грустно, сформировал у себя в голове стереотип.  Посмотрев глазами слушателя сразу видно: 1) "О чем этот слайд?" - слайд без заголовка, без названия и без фокуса внимания на то, что именно нужно изучить, понять, запомнить. Материала много, что и зачем - непонятно. 2) "Зачем вообще мне это нужно?" - нет подводки к теме и обоснования, почему мне стоит следующие 5/10/15 минут потратить на чтение, прослушивание и просмотр. Станет ли моя жизнь от этого лучше? 3) "А что делать дальше?" - анимация, звук, текст, анимация, звук, текст и так далее, все постепенно появляется на экране, одна мысль сменяет другую. И вдруг тишина. Зависло? Загружается? Не работает??? Спасет или полоса состояния проигрывания слайда или же появления некоторого указателя над кнопкой "Далее" или любой другой, по которой будет происходить переход дальше. Или же меняем слайды автоматом, но я этого не люблю, человек теряет контроль. 4) "А что в итоге нужно сделать?" - текста много, много пояснений и убеждений, а вот "делай раз, делай два" - нет. А мне, слушателю, только это и нужно, в конечном счете. В конце каждого блока слайдов/экранов нужны выводы о том, что нужно сделать, как, в какой последовательности. Чтобы в сухом остатке было только то, что по делу. Кстати, и в конце курса тоже стоит сделать не просто выводы, а что именно от меня теперь ожидается, как делать, как жить. 5) "Как все это связано?" - тут я сразу вспомнила, как мы делали курс по управлению рисками, где мне в какой-то момент пришлось переписывать сценарий. И у меня был только один вопрос - какое отношение имеют эти теории и методики и правила к тому, чему меня (точнее слушателя) хотят научить. Нужна не просто карта курса, а логическая связка, что к чему и зачем. И показывать ее нужно после каждого тематически завершенного блока. Чтобы слушатель не просто один раз увидел, но и постоянно понимал, зачем ему то, что он только что изучил и зачем то, что ему изучать дальше. Кстати, это очень хороший способ проверить курс на лишний материал - если нельзя обосновать, зачем материал в курсе и поставить его в общую логику представления, то с очень большой вероятностью материал просто лишний.  И да, посмотрите за человеком, который в кресле слушателя проходит курс - куда он пытается нажать, куда нажимает зря, где ищет кнопку, которой на самом деле нет. А лучше - снимите на камеру, чтобы потом внимательно изучить. Лучше всего воспользоваться шведским принципом создания пешеходных дорожек: строится район, дорожек нет, люди заселяются, начинают ходить, где более протоптано за полгода - там и кладут дорожки. И они там удобнее, потому что люди их выбрали сами.    
21	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/0EHenQV02nc/e-learning.html	Отпуск без e-learning (или почти без него)	2013-09-02T11:22:00.459+04:00	tag: личное мнение endoftag 	 Удивительно, но из этого отпуска я не привезла ни одного примера электронного обучения. Может потому, что очень хотелось отдохнуть, а может потому, что Италия - не самая продвинутая в этой части страна. Хотя там и сделали одну из самых серьезных систем дистанционного обучения и управления знаниями Learn eXact. Кстати, все время удивляюсь, как у них вообще это получилось - офис на побережье, итальянская ривьера, как там вообще можно работать?  Впрочем, я все-таки нашла одно место, где e-learning не помешал бы - на заправках, которые по воскресеньям работают только в автоматическом режиме. Картина такая: местные заправляются в субботу, пока работает касса. А вот в середине дня в воскресенье за топливом подтягиваются кучки туристов, которые зачастую совсем не в курсе, как и когда нужно вставить купюру, чтобы волшебный ящик разрешил залить пару литров бензина. Причем, эта картина характерна для многих европейских стран с развитыми туристическими маршрутами. Так вот тут очень бы хотелось инструкцию, можно даже на итальянском. Лучше с картинками (можно даже без текста). И уж поскольку экран у волшебного ящика все равно есть, то можно и анимировать. Средства на это можно выделить из тех денег, которые туристы отправляют в автомат без последующей заправки (просто потому, что так и не понимают, как уговорить колонку работать). Это к вопросу о знании своей целевой аудитории и понимании, когда именно этой аудитории нужна будет информация.  Понятное дело, что пока меня тут не было, особенного ничего не поменялось, разве что пробки по дороге с даче вчера были какие-то особенно утомительные. Дабы не терять время, я зарядила очередную аудио-книгу. За последний год, спасибо пробками и моему внутреннему страху терять время, я прослушала больше книг, чем за всю свою жизнь до этого (именно "прослушала", не путать с "прочитала"). Тут тоже захотелось поделиться впечатлениями (хотя я уже про это как-то писала): 1) Если не говорить про художественную литературу, то все остальное остальное слушать можно только тогда, когда есть высокая мотивация и то, что говорит автор находится в некоторой гармонии с вашими собственными мыслями; 2) Чтобы что-то запомнить, нужно записывать. Московские пробки к этому располагают, я вчера записала 2 листа мелким и убористым (да-да, я знаю, что за рулем такого делать нельзя). Это помогает перевести услышанное в другой формат, по ходу повторить и лучше запомнить. 3) Недавно взяла в руки книгу, которую слушала, но не читала. Оказалось, что там есть очень интересные графики. Без визуализации грустно, хоть я не и не визуал. 4) В общем, как самостоятельный формат для обучения, аудио-книга не пойдет. Но! Если у вас есть часть аудитории, которая горит получением новых знаний и при этом много времени проводит в транспорте - идея может оказаться очень выигрышной.  И еще одно впечатление отпуска и лето (и произведение "Как я провел последние 10 дней лета" можно заканчивать). Я постоянно читаю книги через Kindle на iPad. Как человеку, который до появления этого чуда техники, книг в отпуск брал больше, чем всего остального, мне кажется, что лучше электронных книг еще ничего не придумали. Так вот - в Kindle есть такая штука Popular Highlights. Она пунктиром подчеркивает те фразы, которые выделило больше 10 человек (или что-то около того). Нажимаешь и видишь, сколько людей еще посчитало эти слова важными. Когда читаешь, что можно сначала отключить, выделять самому, а потом включить и посмотреть, совпадает ли с кем-то твое мнение. Мне показалось, что такую штуку можно сделать и в электронном курсе. Даже если сразу видишь такую пометку, то начинаешь фразу внимательно читать и думать, почему еще 147 человек посчитало ее важной. И опять же добавляется социальная компонента - вроде как не я один этот курс прохожу.  С днем знаний вас, друзья! Главное, чтоб они у вас всегда были свежие :)      
22	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/HIoOBF4qZOs/blog-post_6.html	Пример адаптационного курса	2013-08-06T15:31:54.940+04:00	tag: e-learning примеры endoftag 	   Не так давно мы завершили работу над созданием адаптационного курса для компании Инвар. Самое ценное в этом проекте - нам было очень комфортно работать с клиентом и весь проект прошел на волне чистого позитива.  Когда мы начинали, у нас возник очень важный, на мой взгляд вопрос - как проверить знания в адаптационном курсе? Тут нужно отметить, что тесты мы не очень любим, потому как сдать тест и применять полученные знания - это разные вещи. Мы стараемся делать практикумы на реальных кейсах, а вот в адаптации их применять сложно - очень широкая целевая аудитория и всех свои ситуации, в которых новые знания будут использованы.  Для этого курса один из наших педагогических дизайнеров предложил нестандартную идею - разговор с другом после первого рабочего дня. И ведь правда, мы часто делимся новостями о компании, в которую только пошли работать с друзьями и родственниками и рассказываем о том, что там и как. И получилось очень даже симпатично и практично.  Мы опубликовали кейс, небольшой, но основными моментами этого курса. Надеюсь, вам будет интересно.    
23	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/EDbXJ5Py42g/blog-post.html	Нужен совет про администратора СДО	2013-08-05T23:10:57.579+04:00	___	 Коллеги, у меня к вам есть вопрос: если у вас в компании есть должность администратор СДО, то какие у него обязанности? С чем эту работу можно эффективно совмещать, а чем нет? Очень нужно ваше мнение для создание одного материала по вопросу формирования команды e-learning проекта!  Заранее спасибо!   
24	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/ye79ZTK_6iQ/blog-post_30.html	Что вам не нравится в этом курсе?	2013-07-30T13:42:16.232+04:00	___	Коллеги, у меня к вам вопрос - что вам не нравится в этом курсе? Мы его нашли случайно, когда собирали материалы для одного проекта. Он очень далек от идеала. Но мне очень интересно - какие основные ошибки проектирования вы отметите? Что кажется самым неудобным, некорректным?  Буду очень рада вашему мнению!   
25	http://feedproxy.google.com/~r/elearningtime/~3/NTXqlKrWeCQ/blog-post_29.html	Мотивация к обучению и в процессе него	2013-07-29T12:30:23.132+04:00	tag: рекомендации по разработке endoftag tag: стратегия внедрения endoftag tag: Мотивация endoftag 	 Уже наверно года 3 Дэн Пинк занимает одно из первых мест в списке моих самых уважаемых авторов. Я прочитала его The Whole New Mind и поняла, что нашла ответы на многие вопросы относительного того, как должен развиваться человек. А Drive дал ответы на вопросы мотивации - себя лично и моих коллег.  Он ничего не говорит про обучение. Точнее говорит, но пробует применить свои наработки для мотивации к обучению. Но если смотреть на обучение как на любую другую деятельность человека, то очень многое можно использовать.  Самая главная мысли Пинка: "Мотивация кнута и пряника хорошо работала для задач до 20ого века включительно. В 21м веке, когда большинство задач связано с интеллектуальной деятельностью, такая мотивация не работает". Теперь если мы с вами посмотрим на темы, которым мы обучаем, то большинство из них выходит за рамки "простых, формализованных задач". Например, техника эффективной презентации требует внутреннего желания и мотивации. Если человек сам не хочет, то он и не будет хорошо делать слайды и хорошо выступать. Заставить это сделать невозможно. (Я лет 8 назад проверила это на своем опыте - попыталась заставить коллегу выступать, потому что считала, что у него действительно есть что сказать. Результат получился очень неприятный.)  Зачастую основной мотивацией в большинстве электронных курсов является сдача теста. По-крайней мере, эта та мотивация, которая лежит на поверхности. И если тест не сдан, то последуют некоторые организационные меры, очевидно, не самые приятные для сотрудника. Успешное же прохождение курса не предлагает ничего интересного, кроме того, что план обучения будет выполнен и "я получу новые знания". (Не факт, что я, сотрудник, вообще понимаю, что мне с этими новыми знаниями делать;)  Что предлагает Пинк? Он говорит, что мотивировать нужно через Автономию, Мастерство и Смысл. То есть каждый человек на своем рабочем месте, будет работать лучше, если у него будет возможность работать в некотором смысле автономно, самостоятельно, если он будет через свою деятельность становиться лучше и если его действия будут иметь смысл, для него самого, естественно.  Теперь попробуем перенести это на курсы, крупно и в общем: 1) Слушателям нужна свобода в курсах - какую тему смотреть, в какой последовательности. Читать теорию или сразу делать практику. Читать полный материал или только краткий. Тут сразу видно, что закрытой навигации для тем, которые должны развивать человека и мотивировать действовать иначе, просто не должно быть. Не должно быть и обязательного изучения какого-то объема материала, должен быть выбор, как, когда и сколько. 2) Каждый курс должен помогать человеку стать лучше. Не знать больше, не делать больше, а быть лучше, развиваться. Мне очень нравится подход, когда в конце курса показывается, что в начале вы могли только это, а теперь вы можете и это и то, и теперь вы стали намного лучше. И сам курс должен постоянно человеку помогать не в том, чтобы запомнить текст, а том, чтобы развиваться. 3) У каждого курса должен быть смысл. И не смысл для компании и/или бизнес-процесса, а для того, кто будет его проходить. Во многом это связано с мастерством. Слушатели должны чувствовать, что сейчас они тратят время не зря.  Посмотрите его лекцию, я уверена, что в ней есть не только вдохновение, но и очень много смысла для каждого, кто занимается обучением.        
